Produit · Équipes, compétences et capacité

Qui peut faire le travail.
Quand il peut être fait.

Chaque heure dont dispose votre équipe, pointée vers le travail qui fait bouger le chiffre. Rien n'est engagé que personne ne peut faire, et aucune date n'est écrite par vœu pieux. Les personnes enregistrent leurs compétences et leur temps, Symphiq propose qui prend chaque recommandation et date le reste à partir de la capacité réelle, et vous acceptez chaque étape. La capacité, c'est du temps saisi par les personnes, pas du temps que nous mesurons.

Une recommandation proposéeREC-101 · Réduire la friction du paiement mobileProposé · pas encore porté
Le travail demandeCRO niveau Avancé · Analytics · QA des moyens de paiement
Qui détient ces compétencesMaya Chen · CRO 4/5 ; Analytics 4/5 · Elle indique consacrer 60 % de son temps à cette boutiqueLiam Brooks · UX produit 3/5 ; Contenu 4/5 · Il indique consacrer 40 % de son temps à cette boutiqueNorthstar Growth · CRO 4/5 ; Médias payants 5/5 · Ils indiquent consacrer 30 % de leur temps à cette boutique
ManquePersonne ne détient la QA paiement. L'équipe a confirmé qu'elle dépend d'un prestataire externe.
Prise en chargeEn attente d'une décision humaine.

Des compétences au calendrier

Cinq étapes. Vos collaborateurs remplissent les deux premières, et le plan devient plus honnête à chacune des suivantes.

  1. Mes compétences Chacun enregistre les compétences qu'il détient, et leur niveau.
  2. Équipes Regroupez les personnes en équipes. Ajoutez une agence ou un freelance comme capacité et compétences supplémentaires.
  3. Affectation Symphiq propose quelle équipe prend quelle recommandation. Vous examinez et appliquez.
  4. Un plan honnête Le travail qu'aucune équipe ne peut faire est exclu par défaut. Toujours visible, et vous pouvez passer outre.
  5. Planifier mon plan De vraies dates de début et de fin selon la capacité de chaque équipe. Les équipes travaillent en parallèle.

Derrière les dates : un registre jour par jour du temps engagé de chaque équipe. Les équipes peuvent travailler sur plusieurs choses à la fois, jamais au-delà du temps qu'elles ont.

Pas d'engagements gaspillés
Le travail n'atterrit que là où quelqu'un peut réellement le faire.
Recruter sur des faits
Le manque est nommé pendant que c'est encore une décision, donc vous savez pour quoi recruter avant que ça ne vous coûte des mois.
Un plan qui survit à une démission
Quand quelqu'un part, le plan se réorganise autour de ceux qui restent, et vous acceptez les nouvelles dates.
Les agences comptent comme capacité
L'aide externe rejoint le même calendrier sans avoir besoin de comptes.

Une compétence est une correspondance, pas une étiquette

Le travail

Chaque recommandation liste les compétences qu'elle exige, et le niveau que chacune doit atteindre.

  • Optimisation de la conversionAvancé
  • Médias payantsAvancé
Vos collaborateurs

Chaque personne liste les compétences qu'elle détient, aux mêmes niveaux.

  • Maya ChenAvancé
  • Northstar GrowthAvancé

Les équipes héritent des compétences de leurs membres, plus tout ce que l'équipe déclare.

Cette correspondance, compétence par compétence et niveau par niveau, c'est ce que l'affectation veut dire ici. Les compétences décident si le travail peut être fait. La capacité décide quand.

Nommer le manque pendant que le travail est encore une décision, pas pour noter les gens

CRO · Avancé Couvert
Maya Chen la détient au niveau Avancé. Northstar Growth la détient aussi.
Analytics · Avancé Partiellement couvert
Maya Chen détient Analytics, mais Avancé est requis et elle est à Intermédiaire.
QA des moyens de paiement Non pourvu
Aucune équipe ne la détient. L'équipe a confirmé qu'elle dépend d'un prestataire externe.

La capacité, c'est du temps, pas du talent

Le temps de travail qu'une équipe peut donner, saisi par des personnes plutôt que mesuré : qui en fait partie, quelle part de son temps y va, plus toute aide externe que vous ajoutez.

Allocation

60 % du temps de Maya va à la Croissance

Fixée par une personne, modifiable par une personne.
Aide externe

Northstar Growth · 0,45 ETP

Les agences et freelances comptent comme capacité sans avoir besoin de comptes.
Disponibilité

Liam est absent en mars

Son temps sort du plan ; ses compétences non. Si quelqu'un part, le plan se réorganise autour de ceux qui restent, et les dates que vous avez fixées à la main ne bougent pas.

Pas de feuilles de temps. Pas de disponibilité mesurée. Pas de suivi d'utilisation.

Symphiq propose le plan. Vous l'acceptez.

L'affectation propose qui. Le calendrier propose quand. Rien n'est assigné et aucune date n'est écrite tant qu'une personne ne l'a pas acceptée.

Le travail qu'aucune équipe ne peut faire est exclu du calendrier par défaut : visible, contournable, et le contournement est enregistré.

Symphiq propose. Vous décidez.

La décision enregistrée
Maya Chen porte REC-101. L'équipe a accepté les dates proposées, et choisi de démarrer après que la QA des moyens de paiement aura levé la dépendance externe qu'elle a confirmée.
Décidé par l'équipe · pas par Symphiq

Voyez qui dans votre équipe peut prendre la première recommandation

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Questions et réponses

Il propose. L'affectation suggère quelle équipe correspond à chaque recommandation, et vous l'appliquez ou la modifiez. Rien n'est assigné tant qu'une personne ne l'a pas accepté.

La capacité repose sur des estimations que les personnes saisissent ou ajustent. Ce n'est pas de la disponibilité mesurée, une feuille de temps ou de la surveillance du personnel.

Il reste visible, mais il est exclu du calendrier par défaut et la compétence manquante est nommée. Vous pouvez le démarrer quand même, et cette décision est enregistrée.

Oui. Les rôles et permissions contrôlent la participation, tandis que les personnes restent responsables des affectations et engagements qu'elles prennent.

Les sièges illimités permettent aux personnes qui ont besoin du contexte de participer à la même feuille de route, tandis que les rôles contrôlent ce que chacun peut modifier.

Voir Travail et résultats